ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Сколько стоит провоз багажа?

Стоимость провоза багажа — 10% от стоимости вашего билета. Таким образом, если билет стоит 2500 руб., то за багаж придется заплатить 250 руб.

 

Могу ли я вернуть билет в кассу, если по личным причинам не могу поехать?
Получу ли я свои деньги обратно?

Да, можете. Если вы сдадите билет не позднее, чем за 2 часа до отправления автобуса, то получите возврат его стоимости за вычетом 5%. После 2 часов до времени отправления автобуса вычет будет составлять 15%.

 

Я опоздал на свой автобус на 40 минут. Неужели придется тратить двойную сумму и покупать новый билет?

Вы можете возобновить действие своего билета в течение 3 часов после отправления автобуса, доплатив 25% от цены билета, либо получить деньги за билет обратно за вычетом тех же25%. Если вы опоздали из-за несчастного случая или болезни, вы сможете возобновить билет в течение 3 суток.